Las ventas representan uno de los procesos determinantes para el éxito de todas las empresas. Por esa razón, tener personal cualificado para llevar adelante las riendas de estos departamentos es fundamental.
No siempre es fácil reclutar el talento necesario para el cuerpo de ventas de una organización. Más aún teniendo en cuenta la influencia que va a tener este talento, este recurso humano, en los resultados tangibles del negocio en sí.
Conocer consejos clave para dar con el talento es imprescindible, sea en Estados Unidos o en cualquier otro país.
Definir el perfil ideal o requerido
Dentro de las ventas, como departamento de negocio, hay muchos puestos o vacantes. Para muchas personas posiblemente no existan diferencias, pero para los especialistas del sector seguramente sí sea fácil reconocerlas.
Por ejemplo, no es lo mismo intentar contratar perfiles como sales development representative, que requieren de un grado de experiencia, formación y especialización superior, que un perfil como pudiera ser un inside sales, donde las competencias clave para el desarrollo del puesto son más relacionadas con habilidades para la negociación y la persuasión.
La definición del rol o del puesto de trabajo será la primera parte, la que antecede a la contratación o la publicación de las vacantes en sí.
Algunos de los roles más comunes pudieran ser:
- Sales Development Representative.
- Account Manager.
- Customer Success Manager.
- Account Executive.
Por supuesto, cada uno de ellos tendrá un rol, una responsabilidad, un salario y un departamento sobre el que trabajar totalmente distinto, por lo que la definición concreta del rol es el primer paso para un reclutamiento exitoso.
Atraer talento de calidad
En Estados Unidos, el talento en ventas es crucial, dado que muchas empresas dependen de este para poder sacar adelante sus productos y servicios, por más que hoy las ventas sean un proceso cohesionado entre el capital humano, la tecnología, el marketing y otras tantas áreas de trabajo.
Pero dentro de un proceso de reclutamiento exitoso, la atracción de los candidatos ideales es un paso preponderante. Una vez se han configurado los perfiles específicos de sales jobs, es momento de buscar los mejores canales para la captación.
Una de las plataformas más conocidas en Estados Unidos es Sales Jobs Hub. Este sitio web se especializa en la publicación de ofertas laborales en el sector de las ventas, teniendo algunas particularidades que pueden beneficiar no solo a los interesados en conseguir un puesto de trabajo en el sector, sino también para las empresas que están intentando captar talento:
- Puestos de trabajo bien especificados, de acuerdo a la experiencia, la ubicación, el sector del negocio, el rol o el puesto a desempeñar, la empresa, etcétera.
- Todas las ofertas de trabajo se describen con claridad y detalle, lo que permite que los interesados en postularse sepan bien de qué se trata, qué deben hacer y qué se espera de ellos.
- Muchas de las ofertas permiten trabajar de forma remota. Ya se decía antes que las ventas son un proceso que hoy engloba muchas cosas, siendo una de ellas la independencia de la ubicación geográfica por parte de vendedores e incluso clientes potenciales. Eso hace que muchos vendedores talentosos no se limiten a su lugar de residencia para poder conseguir un buen puesto de trabajo.
El mercado laboral de las ventas en Estados Unidos
Para las personas que se esmeren en la formación, en la especialización en áreas concretas, en la ganancia de experiencia y hasta en el desarrollo de una buena red de contactos, destacar por encima de la mayoría de los candidatos será fácil.
El desarrollo y el perfeccionamiento de habilidades blandas, la utilización de las nuevas tecnologías y, por ende, la capacidad de organización para llevar adelante una labor que puede ser rentable y enriquecedora, pero también extenuante, permitirán destacar en un mercado laboral que está en auge en Estados Unidos así como en otras partes del mundo.
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